春运返乡高峰，阜阳高铁站服务升级

春运是每年一度的返乡高峰，2025年的春运自1月14日正式开始，预计将持续到2月22日，共计40天。在这段时间内，阜阳地区的铁路运输将迎来大规模的旅客流动，预计发送旅客265.7万人次。为满足广大旅客的出行需求，阜阳铁路部门决定增开旅客列车58对，其中普速列车21对，高铁列车37对，较去年有所增加。这一举措将极大地提升旅客的出行便利性，确保大家能够顺利回家。

完善网约车乘车点指引

为了提升旅客的返乡体验，网友在民声平台上提出了对阜阳高铁西站网约车乘车点的建议。由于部分旅客对乘车区域不熟悉，可能会误入社会车辆停车场，因此建议进一步完善引导标识。对此，颍州区阜阳高铁机场地区综合管理服务中心表示，正在进行整体升级改造，预计改造完成后，网约车乘车点的指引标识将得到同步完善。这一改进将为不熟悉环境的旅客提供更为清晰的指引，减少不必要的困扰。

优先服务提升旅客体验

在春运期间，阜阳站和阜阳西站将特别设置爱心、急客通道，统一张贴服务标志，以便为老幼病残孕等重点旅客提供优先验证和安检服务。同时，距离开车时间不足15分钟的急客也将享受优先服务。这些措施的实施将有效提升旅客的出行体验，确保重点旅客能够顺利登车。此外，车站还将优化换乘流线，完善站台和通道的静态标识，确保换乘旅客的顺畅流动。

停车场收费标准透明

在交通服务方面，阜阳高铁西站的地下停车场和上铁停车楼的收费标准也进行了明确规定。地下停车场对于小型车辆30分钟以内（含30分钟）免费，30分钟至2小时收费3元，超过2小时后每小时增加1元，24小时内连续停放不超过15元。对于新能源汽车，首次2小时以内（含充电时间）也将免费。上铁停车楼的收费标准同样透明，30分钟以内免费，超过后每小时加收1元，24小时内封顶20元。这些清晰的收费标准将为旅客提供便利，避免因收费问题产生不必要的纠纷。

随着春运的到来，阜阳高铁站的各项服务措施正在逐步落实，旨在为每一位旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

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